La MOA ou Maitrise d’Ouvrage, opposée à la MOE ou Maîtrise d’Oeuvre. La MOA est le donneur d’ordre, l’initiateur du projet, alors que la MOE est en charge de la réalisation, selon le cahier des charges établi par la Maîtrise d’Ouvrage.
Dans un projet informatique, la Maitrise d’ouvrage est en charge d’éléments qu’elle définit :
le besoin
le délai
le budget
les ressources
la qualité