Je ne sais pas qui a écrit ce que vous citez cher bidule. Cependant, je risque ma réponse.
Chacun des 5 mécanismes de coordination que cite Mintzberg est distinct des autres. L’ajustement mutuel a ceci de particulier qu’il est utilisé plus souvent que les autres. C’est le plus souple des 5, celui qui demande le moins de préparation pour être mis en oeuvre, celui qui est le plus spontané.
C’est aussi celui qui permet à des experts, enfermés dans leurs spécialités et, de ce fait, isolé des autres qui sont des profanes, de mettre leur science en commun pour que chacun en bénéficie.
Aujourd’hui l’entreprise a professionnalisé chacun de ses métiers pour gagner en compétitivité. L’ajustement mutuel est le mécanisme qui va permettre la mise en commun seule voie pour réaliser l’objet de l’entreprise dans des conditions économiques satisfaisantes.
La seule technique ne permet pas d’arriver au résultat attendu.
Je trouve cela rassurant : il y a encore une place pour l’humain ... A condition qu’il soit performant techniquement et en matière de communication.
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