Intégration de progiciel et système d’information

Bonjour,

Responsable projet client pour la mise en œuvre d’un progiciel de GMAO, nous sommes aujourd’hui dans la phase de recette fonctionnelle, mais à ce stade un document ou jalon nous manque fortement. En effet un progiciel est une représentation informatique d’un mode opératoire, de régles de gestion .... Donc le mettre en œuvre nécessite toujours une adaptation soit des organisations ou du progiciels. La phase conception s’est déroulée tant bien que mal, mais des ateliers d’analyses des écarts ont permis d’harmoniser les pratiques entre les différents secteurs, d’identifier des écarts, de les traiter soit par des ajustements du progiciel ou des pratiques. Le pb et il est de taille, c’est qu’à l’issue de cette étape de conception nous n’avons eu aucun document de synthèse - spécifications fonctionnelles ( les règles de gestion retenues, les dossiers de paramétrages,....). Aujourd’hui nous avons donc des paramétrages appliqués qui ne sont pas totalement partagés et les livrables de recette ne correspondent pas à ce que les clients attendaient. Donc j’attire l’attention sur ces points, car ils influent sur la qualité de phase de mise en œuvre (recette, déploiement) .

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