Metiers et processus metier

18Messages de forum

• Metiers et processus metier6 décembre 2005 08:45

  c est quoi un processus metier dans les web services

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  • > Metiers et processus metier6 décembre 2005 19:40, par km

    Un processus métier est un concept alors qu’un web service est une technique.

    Un processus métier est un ensemble de fonctions métiers ( gestion d’un encours client par exemple).

    Un web service peut alors être la technique permettant d’afficher le module qui va gérer un encours client.

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  • > Metiers et processus metier23 janvier 2006 16:39, par consult78

    je souhaite établir une cartographie par processus métier relatif au fonctionnement d’un cabinet de conseil ou SSII (gestion de l’activité de la société et des consultants de la société). Quelqu’un pourrait-il m’aider dans mes travaux car je ne sais pas trop par quel bout commencer.
    merci pour votre aide.

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    • Cartographie métiers et processus métier 23 janvier 2006 18:34, par km

      Définir en premier lieu le cadre car un cabinet de conseils n’est pas une SSII, les métiers, donc les clients sont différents.

      Pour la cartographie, commencer par définir les acteurs, ensuite les flux entre les acteurs. Voila un début !

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    • > Metiers et processus metier20 février 2006 12:16, par JANNELLO Jean-Marc

      Bonjour,
      Je suis moi-même en train de démarrer la cartographie des processus métiers du cabinet conseil et formation qui m’emploie, en tant que chef de projet .... je suis donc à la recherche d’une cartographie métiers "conseil" et "formation" qui auraient déjà été construite !

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      • Cartographie conseils et formation20 février 2006 12:40, par km

        Bonjour,

        Il me semble que chaque cabinet exerce son métier selon son savoir faire et son domaine d’activité. Métiers et processus Conseils et formation auprès d’une Web Agency seront différents des métiers et processus conseils et formation auprès d’une Banque ou d’une Agence de publicité.

        La cartographie est une approche métier spécifique à un domaine de la même manière que l’on ne peut utiliser la cartographie routière d’un pays dans un autre pays. L’exemple est certes trivial, mais permet de mieux comprendre quelle démarche adopter pour réaliser une telle cartographie métier et processus.

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  • Débouchés études19 juin 2006 11:30, par lionel rigaud

    Voila je sort d’une premiere raté en menuiserie et le cas m’arrangeant pour me diriger vers le domaine de la sonorisation pour les spectacles et concerts, je voudrais savoir si il existait une sorte de formation avec des professionnels qui nous apprennent leur métier, étant rémunéré même au smic minimum, pour pouvoir par la suite, au bout d’un an ou plus, rentrer dans le metier donc de sonorisateur de concerts ou en studio d’enregistrements ? merci de répondre à ceux qui peuvent maider.

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  • Metiers et processus metier30 novembre 2007 14:06

    Bonjour.

    Je cherche de l’information pour devenir un cartographe. Si il y a des sites a recommander, S.V.P me les ecrire quand vous me repondez.

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• Metiers processus metier et gestion de projet27 janvier 2007 22:25

  Quel est l’impact de processus métier sur la gestion de projet ?

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  • Processus métier et gestion de projet27 janvier 2007 22:33, par km

    Qu’il y ait un processus métier ou pas, la gestion de projet doit s’occuper de gérer le projet, son avancement, ses acteurs.
    Le processus métier, doit cependant être pris en compte par la gestion de projet, puiqu’il fait partie entière de ce que sera le SI futur, alors que la gestion de projet n’aura plus lieu d’être.

    Exemple dans une recette fonctionnelle : la gestion de projet, son organisation pour que le projet de recette puisse avoir lieu dans un environnement proche de la production, doit s’adapter au métier ou du moins ne pas constituer une contrainte.

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  • Metiers processus metier et gestion de projet22 janvier 2008 10:37

    Bonjour,
    Je souhaite recenser les processus métier relatifs à la banque et à l’assurance pour les modéliser sous aris.
    Est ce que qqun pourrait m’aider à les recenser ?
    merci

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  • Metiers processus metier et gestion de projet31 octobre 2009 08:04, par jacadi

    La gestion de projet - ses processus et activités - est par nature transverse aux processus métiers, si on limite ces derniers à ce qu’on nomme le "core business" de l’entreprise qui couvre les processus qui jalonnent la boucle client<>client : commande client > achats > production > livraison client. Ces processus métiers sont récurrents car ils s’inscrivent dans un mode opérationnel et un cycle temporel permanents, contrairement au processus projet au mode plus spécifique et au cycle plus aléatoire.

    La gestion de projet a pour vocation de livrer des produits qui accroissent la valeur patrimoniale de l’Entreprise, tels que : le catalogue produit (projet R&D, marketing), l’infrastructure technique (batiments, équipements), le SI (applications logicielles), etc ... ces différents produits relevant d’un même modèle de développement défini par le cycle projet segmenté en 5 phases : avant projet > étude-conception > réalisation-expérimentation > mise en oeuvre > fin de projet.

    Nèanmoins, le mode projet peut être appliqué comme démarche opérationnelle de réalisation à toute opération qui nécessite une organisation spécifique dans un délai donné, ce qui est le cas, par exemple, de l’évènementiel.

    Enfin, il y a des entreprises qui, par leur métier, ne fonctionne qu’en mode projet, ce qui est le cas des Ingénieristes, fournisseurs de systèmes sur mesure ou clés en mains.

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• Metiers et processus metier20 mars 2009 11:38, par imanou

  Bonjour,

  SVP est ce que vous pouvez m’aider, c’est très urgent. Je suis chef de projet dans une banque et je dois construire la cartographie métier et processus. Je ne connais pas la démarche à adopter pour réaliser une telle cartographie.
  Est ce que vous pouvez m’aider et me dire qu’elle est la démarche.
  Merci d’avance

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  • Cartographie des processus metier20 mars 2009 20:31, par km

    Bonjour

    Il y a des logiciels tels que MEGA qui font cela très bien.
    En résumé cela consiste à établir la liste exhaustive de tous les flux d’information de votre SI et leur circulation entre les acteurs.
    Par exemple :
    Un client dépose un ensemble de chèque au guichet de la banque. Le conseiller accuse réception et prépare ensuite les chèques pour le traitement suivant. Selon la devise, le montant ... le chèque doit être visé par tel responsable ....et ainsi de suite jusqu’au crédit du compte client à la date J.

    Avec un tableur se selon un tableau à double entrée, présentez la ligne des acteurs et la colonne des différentes étapes suivi par le process étudié.
    Le tableau fait figurer les flèches indiquant un changement d’acteur ou d’étape et votre process passe d’une colonne à une autre, d’une ligne à une autre, figurant ainsi son parcours dans le SI.
    Pour chaque process, vous remplissez une feuille du tableur.
    Le haut de chaque feuille indique le début du process, qui se termine logiquement en bas, de même que la représentation graphique d’un algorithme.

    Il n’y a pas d’opensource sur le marché concernant cette cartographie processus.

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    • Cartographie des processus metier1er avril 2009 13:30, par imanou

      merci bcq c’est tout à fait clair.

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    • Logiciels de Cartographie des processus métier18 juin 2009 10:40, par Laurent

      Bonjour,

      MEGA comme cité dans l’article est en effet une solution propriétaire qui permet de faire une cartographie complète des processus.

      Concernant les logiciels opensource, j’en ai déjà rencontré pour ma part, mais je ne m’en suis jamais servi car ils sont très souvent trop pauvres (notamment en termes de documentations des processus).

      Enfin et ce point est quand même positif, il existe des solutions gratuites mais de qualité professionnelle proposées par des éditeurs reconnus.
      Le logiciel ADONIS du groupe BOC est disponible en version gratuite depuis plus d’un an sur le site : www.adonis-community.com/

      D’autre part je sais que d’autres éditeurs se préparent déjà à fournir leur version gratuite de leur logiciel.

      La démocratisation de la cartographie des processus est en cours, même si pour le moment, l’opensource n’est pas au goût du jour.

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  • Métiers et processus métier6 avril 2009 17:06, par 2A

    Bonjour,
    Suite à la réponse que vous avez eu et votre recherche je me demande si vous avez trouver une solution pour la défintion des processus car je travaille sur le meme sujet dans le domaine bancaire.
    Merci

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  • Metiers et processus metier16 juillet 2009 16:13, par mlaure

    WinDesign n’est pas trop mal pour ça !!!

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