La qualité c'est ce qui se voit.
Il s'agit des éléments qui concernent essentiellement l'interface internaute / page web:
- le design (plan statique)
- les fonctionnalités du site (plan dynamique).
- la manière de naviguer dans le site et d'accéder à l'information.
- la qualité du contenu et des mises à jour
Selon la finalité du site, celui-ci pourra être interactif et apporter un plus dans la relation entre l'internaute et le site.
La qualité dans la réalisation.
Il s'agit des éléments internes au site et que l'internaute ne voit pas directement :
- Le code source et sa syntaxe : si une page web s'affiche correctement dans un navigateur, elle peut rendre un résultat tout à fait différent dans un autre.
De même, si une page met 10 secondes à s'afficher en utilisant telle syntaxe html, elle en mettrait deux fois moins si telle autre syntaxe était utilisée.
- La structure du site. C'est un élément important dans les aspects maintenance du site. Une structure en html va nécessiter 200 pages html pour afficher 200 pages de contenu, alors qu'une structure en pages dynamiques (asp ou php) va nécessiter deux ou trois pages différentes pour gérer ces 200 pages de contenu.
- L'évolutivité et la maintenabilité du site : tout site web doit évoluer pour suivre les différentes avancées qui sont faites en termes de techniques web. Par exemple, les flux rss de syndication, la version mobile pour téléphone wap ou smarthpnoe (Iphone, Blackberry). Un site qui peut évoluer avec des modifications ciblées sera de meilleure qualité qu'un site qui nécessite une refonte partielle ou totale.
Dans les aspects qui facilitent l'évolution à apporter à un site web, notons :
- la séparation du contenu et du contenant avec utilisation de bases de données en pages dynamiques (SQL).
- La séparation des aspects visuels de la navigation en utilisant les feuilles de style.
- un code source homogène dans la structure du site lequel évolue avec le temps.
- Le Back-Office : C'est la possibilité de mise à jour par une interface d'administration, permettant également un système de publication voire un groupware selon les fonctionnalités du site. Ce système libère le webmaster de l'utilisation du ftp pour faire une modification de contenu.
- Hébergement web : Le choix de l'hébergement en gratuit ou payant, avec des temps de réponses différents, offre un panel de fonctionnalités disponibles qui peuvent apporter une aide réelle pour le webmaster.
La qualité d'un site dépend de son hébergement, et se voit principalement lorsque celui-ci fait défaut.
- Référencement : Il s'agit de la lisibilité de la totalité du site par les moteurs de recherche. Au-delà de l'inscription du site dans les moteurs et annuaires, il s'agit de permettre au moteur de recherche d'indexer le site sans tomber sur une page en impasse ou une page absente ; il faut pour cela utiliser une syntaxe html correcte et une navigation web fluide.
La qualité d'un site web dépends de plusieurs points, tous contournables, mais qui apportent une certaine facilité au webmaster pour faire vivre son site et le maintenir à un bon niveau ... de qualité !