Hotline Informatique
C'est un service web ou téléphonique permettant aux utilisateurs d'entrer en relation avec un fournisseur généralement ou un FAI (Fournisseur d'accès Internet) dans le cas qui nous intéresse.
Hier cette relation n'était que par téléphone, puis ensuite s'est développée par internet, pour se renforcer ces derniers temps sur la téléphonie avec généralement des services sur-taxés.
Contacter sa hotline ne passe pas systématiquement par un appel téléphonique au numéro évocateur de frais (08.92.xx.xx).
Il existe différents systèmes:
Voyez nos tutoriels sur les Astuces informatiques, d'autres consacré à Internet, et enfin aux supercheries du web